CSアンケート2022 ＊ の項目は必ずご入力ください。 Question Title * 1. 弊社の「活動の品質」についてあてはまる項目を選択してください。 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 満足 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 やや満足 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 普通 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 やや不満 ａ お客さまへの訪問やミーティング頻度 不満 ｂ お客さまへの組織的な対応 ｂ お客さまへの組織的な対応 満足 ｂ お客さまへの組織的な対応 やや満足 ｂ お客さまへの組織的な対応 普通 ｂ お客さまへの組織的な対応 やや不満 ｂ お客さまへの組織的な対応 不満 ｃ ご要望に合った提案 ｃ ご要望に合った提案 満足 ｃ ご要望に合った提案 やや満足 ｃ ご要望に合った提案 普通 ｃ ご要望に合った提案 やや不満 ｃ ご要望に合った提案 不満 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 満足 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 やや満足 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 普通 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 やや不満 ｄ お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供 不満 ｅ お客さまの現場熟知度 ｅ お客さまの現場熟知度 満足 ｅ お客さまの現場熟知度 やや満足 ｅ お客さまの現場熟知度 普通 ｅ お客さまの現場熟知度 やや不満 ｅ お客さまの現場熟知度 不満 Question Title * 2. 弊社の「サービスの品質」についてあてはまる項目を選択してください。 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 満足 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 やや満足 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 普通 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 やや不満 ｆ 納期や本稼動時期の遵守度 不満 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 満足 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 やや満足 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 普通 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 やや不満 ｇ 提供しているシステムや納品物の完成度 不満 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 満足 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 やや満足 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 普通 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 やや不満 ｈ 提供しているサービスの費用対効果 不満 ｉ トラブル発生時の対応 ｉ トラブル発生時の対応 満足 ｉ トラブル発生時の対応 やや満足 ｉ トラブル発生時の対応 普通 ｉ トラブル発生時の対応 やや不満 ｉ トラブル発生時の対応 不満 Question Title * 3. 弊社の「従業員の品質」についてあてはまる項目を選択してください。 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 ｊ 笑顔での応対 ｊ 笑顔での応対 満足 ｊ 笑顔での応対 やや満足 ｊ 笑顔での応対 普通 ｊ 笑顔での応対 やや不満 ｊ 笑顔での応対 不満 ｋ 説明や資料の判りやすさ ｋ 説明や資料の判りやすさ 満足 ｋ 説明や資料の判りやすさ やや満足 ｋ 説明や資料の判りやすさ 普通 ｋ 説明や資料の判りやすさ やや不満 ｋ 説明や資料の判りやすさ 不満 ｌ 誠実な対応 ｌ 誠実な対応 満足 ｌ 誠実な対応 やや満足 ｌ 誠実な対応 普通 ｌ 誠実な対応 やや不満 ｌ 誠実な対応 不満 ｍ お客さまの業界理解度 ｍ お客さまの業界理解度 満足 ｍ お客さまの業界理解度 やや満足 ｍ お客さまの業界理解度 普通 ｍ お客さまの業界理解度 やや不満 ｍ お客さまの業界理解度 不満 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 満足 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 やや満足 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 普通 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 やや不満 ｎ 丁寧かつスピーディーな応対 不満 ｏ 清潔感 ｏ 清潔感 満足 ｏ 清潔感 やや満足 ｏ 清潔感 普通 ｏ 清潔感 やや不満 ｏ 清潔感 不満 Question Title * 4. 弊社の「総合的な満足度」についてあてはまる項目を選択してください。 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 総合的な満足度 総合的な満足度 満足 総合的な満足度 やや満足 総合的な満足度 普通 総合的な満足度 やや不満 総合的な満足度 不満 ご意見があればお聞かせください。 Question Title * 5. 【大興電子通信（DAiKO）について】お客さまのグループ会社や信頼している取引先に弊社を紹介、進めたいとすすめたいと思いますか？ すすめたい 10 > 9 > 8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1 > 0 すすめない 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 上記の項目を選択した理由をお聞かせください。 Question Title * 6. 【大興電子通信（DAiKO）について】これからの弊社とのお取引について、どのようにお考えでしょうか？あてはまる項目を選択してください。 ITパートナーとして末長く取引したい ITパートナーの１社として継続的に取引したい 案件ごとに提案内容や価格が折り合えば取引したい 他のITパートナーに変えることを検討している 弊社が納品したシステムの終結をもって取引を中止する ご意見があればお聞かせください。 Question Title * 7. 【大興電子通信（DAiKO）について】弊社に期待すること、ご要望などございましたら、お聞かせください Question Title * 8. 会社名 Question Title * 9. ご所属 Question Title * 10. お役職 Question Title * 11. お名前 ご記入ありがとうございました。誠に勝手ながら2022年12月28日（水）までにご回答いただけますと幸甚です。『個人情報の取り扱いについて』をご確認いただき、同意の上、送信をお願いいたします。 Question Title 『個人情報の取り扱いについて』に同意して送信
