1.問題はすべて解決しましたか。

はい

いいえ

2.質問や懸念に対する当社ヘルプデスクの対応時間は、短いと感じましたか、長いと感じましたか。

思ったよりずっと短かった

思ったより短かった

予想通りだった

思ったより長かった

思ったよりずっと長かった

3.総合的に見て、当社のカスタマーサポートでの体験にどの程度満足しましたか。

極めて満足

大いに満足

やや満足

あまり満足していない

まったく満足していない

4.当社のカスタマーサポートで改善すべきだと思う点はありますか。