ダメよGOSHIKI USA
もっと便利な企業に成長する為に、お気づきの点や改善すべき点など率直にお聞かせください!
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1.
当社をどこでお知りになりましたか?
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NYジャピオン
週刊ニューヨーク生活
Weekly Business News(US Weekly Biz)
Daily Sun New York
よみタイム
よみタイムメルマガ
口コミ
びびなび
知人の紹介
その他 (具体的に)
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2.
今まで当社は何回ほどご利用になられましたか?
(必須)
初めて
1回
2回
3回
4回
5回
6回
7回
8回
9回
10回以上
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3.
印刷はどのくらいの頻度で依頼されていますか?(当社に限らず)
(必須)
ほぼ毎日
週に1回程度
月2-3回程度
月1回程度
年2-3回程度
年1回程度
数年に1度
初めて
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4.
当社の価格について
(必須)
安い
適正
高い
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5.
当社に不満に思うこと何ですか?(複数回答可)
(必須)
営業マンの対応が悪い
電話がつながらない
印刷品質が悪い
納期が遅い
値段が高い
デザインセンスが悪い
要望の商品ができない
見積りが来ない
知識不足
ミスが多い
その他
その他 (具体的に)
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6.
4でお答えいただいたことについて詳しくお聞かせください。お客様の声を改善に生かします
(必須)
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7.
普段利用されている印刷会社様はどちらですか?
(必須)
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8.
普段利用されている印刷会社様のよいところはどこですか?(複数回答可)
(必須)
値段が安い
対応がよい
印刷品質が良い
近い
デザインセンスが良い
紙の種類が多い
印刷知識が豊富
ミスが少ない
納期が確実
支払い方法が便利
よくプロモーションをしている
商品が選びやすい
サービスが常に向上している
サポート体制がしっかりしている
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9.
当社に期待することは何ですか?
(必須)
営業マンの態度改善
日本製商品をもっと扱ってもらいたい
安さ
納期が確実
品質向上
受付電話対応の改善
印刷、デザイン知識向上
その他 (具体的に)
お客様情報をご入力ください。
10.
会社名
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お名前
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12.
e-mail
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アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。