健康保険評価 テンプレート

1.お住まいの地域で、あなたの健康プランに沿った医師は見つけやすいですか。
2.あなたの健康プランに沿った医師の選択にどの程度満足していますか。
3.弊社に苦情を申し立てるのは容易に行えましたか。
4.弊社への苦情の申し立ては迅速に解決されましたか。
5.弊社に苦情の申し立てをした場合、その結果にどの程度満足していますか。
6.弊社のスタッフは親しみやすかったですか？
7.従業員は弊社についてどの程度の知識を持っていましたか。
8.当社のプロ意識をどのように評価しますか。
9.従業員は弊社についてどの程度の知識を持っていましたか。
10.あなたにとって弊社の健康保険料はどの程度妥当ですか。
11.
0～10の尺度で、
当保険会社 を友人や同僚に薦める可能性はどれぐらいでしょうか？
0は 薦める可能性はまったくない、10は 薦める可能性は極めて高いを示します
薦める可能性はまったくない 薦める可能性は極めて高い
12.弊社の提供するサービスにどの程度満足していますか。
13.他にご意見・ご質問・懸念があればご記入ください。