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商品の受け取りに関するアンケート(落札者)
アンケートへのご協力ありがとうございます。
ヤフオク!の落札経験がある方を対象としたアンケートです。本アンケート結果をもとにヤフオク!のサービス改善に役立ててまいります。
*
1.
1ヶ月あたり、ヤフオク!でどのくらい落札しますか?
(必須)
0~1個程度
2〜5個程度
6~10個程度
11~60個程度
60個以上
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2.
落札した商品を受け取るときに、よく利用する配送サービスをお聞かせください(3つまで)
(必須)
定型郵便 (日本郵便)
定型外郵便 (日本郵便)
レターパック (日本郵便)
ゆうメール (日本郵便)
クリックポスト (日本郵便)
宅急便 (ヤマト運輸)
宅急便コンパクト(ヤマト運輸)
ゆうパック (日本郵便)
はこBOON (伊藤忠商事)
はこBOON mini(伊藤忠商事)
その他 (具体的に) ※個人情報の入力はお控えください
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3.
配送サービスを選択する際に、重視する点をお聞かせください(2つまで)
(必須)
料金の安さ
料金が全国一律
配達の速さ
配達の正確さ
配達日を指定できる
営業所やコンビニ等の受取店の近さや多さ
ポストに投函できる
集荷を依頼できる
荷物の取扱の丁寧さ
荷物の補償がある
代金引換サービスを利用できる
荷物の追跡サービスを利用できる
特にない
その他 (具体的に) ※個人情報の入力はお控えください
*
4.
配送事業者のホームページを利用したことがありますか?
(必須)
ある
ない
5.
配送事業者のホームページを利用したことがある場合、その利用目的をお聞かせください(複数選択可)
荷物を追跡するため
営業所やコンビニ等の取扱店の場所を調べるため
発送方法やサービス内容を調べるため
送料を調べるため
集荷を依頼するため
再配達を依頼するため
受取場所を指定/変更するため
受取時間を指定/変更するため
トラブルが発生したため
その他 (具体的に) ※個人情報の入力はお控えください
*
6.
ヤフオク!の商品受け取りで、あると便利だと思う配送サービスをお聞かせください(2つまで)
(必須)
利用回数に応じて割引が受けられる
配達時間帯に早朝や深夜を指定できる
駅や施設等のロッカーで受け取りができる
コンビニなど店頭受け取りができる
匿名で荷物を受け取ることができる
大型家具や家電の設置サービスがある
特にない
その他 (具体的に) ※個人情報の入力はお控えください
7.
ヤフオク!の配送サービスに関して、何かご意見があればお聞かせください。※個人情報の入力はお控えください。