【プレゼント】アンケートにお答えくださった方の中で、毎月5名様に抽選でQUOカードを進呈致します。

この度は、結婚式場パレスいわやをご利用いただきましてありがとうございました。
当式場では、ご参列くださいましたお客様のご意見・ご要望をお伺いし、より満足いただける挙式・披露宴にしていきたいと考えております。

今後のサービス向上に向けて、今回ご利用いただきました当社施設に関するご意見、ご感想をお聞かせください。
※アンケートの所要時間の目安は5分程度です。

* 1. ◆披露宴の料理について

  大変満足 満足 やや不満 不満
「献立メニュー」は?
「味」は?
「量」は?
「盛り付け」は?
「タイミング」は?
「ドリンクメニュー」は?

* 2. ◆進行について

  大変満足 満足 やや不満 不満
「進行」は?

* 3. 披露宴の進行について、具体的にお聞かせ下さい。

* 4. ◆会場施設については?

  大変満足 満足 やや不満 不満
「会場の雰囲気」は?
「会場セッティング」は?
「音響・照明」は?
「清掃・メンテナンス」は?

* 5. ◆サービススタッフについて

  大変満足 満足 やや不満 不満
「料理説明・提供」は?
「笑顔で親切な接客」は?
「ドリンク提供」は?
「言葉づかい」は?
「身だしなみ」は?

* 6. ◆送迎スタッフについて

  大変満足 満足 やや不満 不満
玄関お迎えスタッフの応対と案内
フロント・クロークスタッフの応対と案内
送迎バスの安全運転と対応 ※利用者のみお答え下さい。

* 7. 印象に残ったスタッフの名前をお書き下さい。

* 8. ◆総合評価について

  大変満足 満足 やや不満 不満
「全体」は?

* 9. 「次回も利用したい」

* 10. 「他の方へ紹介したい」

* 11. その他、お気づきの点、ご要望やご意見・ご感想などございましたら、ご自由にご記入ください。

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