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お客さまアンケート2025
下記アンケートにご回答いただけますようお願いいたします。
誠に勝手ながら2025年11月28日(金)までにご回答いただけますと幸甚です。
* の項目は必ずご入力ください。
*
1.
弊社の「活動の品質」についてあてはまる項目を選択してください。
(必須)
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
a お客さまへの訪問やミーティング頻度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
b お客さまへの組織的な対応
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
c ご要望に合った提案
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
d お客さまの業界動向や事例、ITトレンドなどの情報提供
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
e お客さまの現場熟知度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
*
2.
弊社の「サービスの品質」についてあてはまる項目を選択してください。
(必須)
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
f 納期や本稼動時期の遵守度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
g 提供しているシステムや納品物の完成度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
h 提供しているサービスの費用対効果
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
i トラブル発生時の対応
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
*
3.
弊社の「従業員の品質」についてあてはまる項目を選択してください。
(必須)
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
j 笑顔での応対
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
k 説明や資料の判りやすさ
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
l 誠実な対応
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
m お客さまの業界理解度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
n 丁寧かつスピーディーな応対
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
o 清潔感
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
*
4.
弊社の「総合的な満足度」についてあてはまる項目を選択してください。
(必須)
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
総合的な満足度
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
*
5.
これからの弊社とのお取引について、どのようにお考えでしょうか?
あてはまる項目を選択してください。
(必須)
ITパートナーとして末長く取引したい
ITパートナーの1社として継続的に取引したい
案件ごとに提案内容や価格が折り合えば取引したい
他のITパートナーに変えることを検討している
弊社が納品したシステムの終結をもって取引を中止する
*
6.
お客さまのグループ会社や信頼している取引先に弊社を紹介、すすめたいと思いますか?
すすめたい
10 > 9 > 8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1 > 0
すすめない
(必須)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
上記の番号を選択した理由をお聞かせください
7.
弊社に期待すること、ご要望やご興味のある技術などございましたら、お聞かせください
*
8.
貴社名
(必須)
9.
ご所属
10.
お役職
*
11.
お名前
(必須)
ご記入ありがとうございました。
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』をご確認いただき、同意の上、『完了』をお願いいたします。