Question Title

* 1. 请问您选择哪种联络方式咨询?

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* 2. 您曾咨询过客服几次?

Question Title

* 3. 您是在何时联络客服的?

Question Title

* 4. 请问您咨询的是哪类旅行商品?(可选复数)

Question Title

* 5. 您联络客服的主要原因(可选复数)

Question Title

* 6. 请您对相关工作人员的服务做出评价

  十分满意 满意 基本满意 不满意 十分不满意 想不起来
向我提供了必要的信息
解决了我的问题
理解我的需要
服务态度亲切
明确说明JAPANiCAN的相关规定
向我提供了备选方案或其他选择
提供信息正确
提供的内容清晰易懂
明确说明住宿设施的相关规定

Question Title

* 7. 请问您是何时接到回复?

Question Title

* 8. 您对回复的速度满意吗?

Question Title

* 9. 整体上您对客服满意吗?

Question Title

* 10. 您会向友人及同事推荐e路东瀛JAPANiCAN的网站吗?

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* 11. 您对客服还有其他意见吗?(请自由填写)

Question Title

* 12. 性别

Question Title

* 14. 年龄

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* 15. 旅行方式

非常感谢您参与我们的问券调查!

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