2-5 お客様の期待の一歩先を実現する中小企業の顧客接点改革　アンケート

Question Title

* 1. セッションの満足度をお聞かせください

5. 非常に満足

4. 満足

3. 普通

2. 不満

1. 非常に不満

Question Title

* 2. セッションのより詳しい情報にご興味はございますか？

1. 詳しい情報を担当者から聞きたい

2. 具体的なデモや運用画面を見てみたい

3. 資料が欲しい

4. 特になし

Question Title

* 3. 貴社の課題についてお聞かせください（複数回答可）

顧客とのデジタルエンゲージメントができていない

顧客満足度をあげたい

LTV（顧客生涯価値）を向上させたい

顧客情報の全社一元化

顧客接点の多様化に取り組みたい

システムの陳腐化・老朽化

リモートワークへの対応

従業員満足度の向上

その他 (具体的に)

Question Title

* 4. セッションの感想をお聞かせください