【安心安全への取り組み】 アンケートフォーム
セカイモンでは、お客様へさらなる安心を提供できるよう日々尽力しております。
セカイモンサポート紹介ページをご覧いただいたお客様の率直なご意見をお寄せください。
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1.
セカイモンサポート紹介ページを見ようと思ったきっかけを教えてください。(複数回答可)
（必須）
初めてセカイモンを利用するため
安心して利用できるか不安だったため
どのようなスタッフが働いているか気になったため
しっかりサポートしてくれるか気になったため
欲しい商品を買いたくなったため
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2.
セカイモンサポート紹介ページをご覧になって、購入した商品がどのような流れでお客様のお手元に届くか理解できましたか？
（必須）
理解できた
どちらとも言えない
理解できなかった
3.
「理解できなかった」とお答えの方へ、どのような点が理解できなかったかお聞かせください。
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4.
物流センターの写真や担当者のインタビュー内容をご覧になって、セカイモンの商品の扱い方をどのように感じましたか？
（必須）
丁寧に扱っていると感じた
どちらとも言えない
丁寧な扱いではないと感じた
5.
「丁寧な扱いではない」とお答えの方へ、どのような点が丁寧ではないと感じたかお聞かせください。
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6.
セカイモンサポートのサポート体制について、安心できると感じましたか？
（必須）
安心できると感じた
どちらとも言えない
安心できないと感じた
7.
「安心できない」とお答えの方へ、どのような点で安心できないと感じたかお聞かせください。
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8.
セカイモンサポート紹介ページをご覧になって、セカイモンについてお客様のイメージはどのように変りましたか？
（必須）
イメージが悪かったが、ページを見たことで良くなった
イメージは悪くなかったが、ページを見たことでさらに良くなった
特に変化はない
イメージは良かったが、ページを見たことで悪くなった
その他
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9.
普段、ネットショッピングの際に、お客様が最も重要視するものを教えてください。(複数回答可)
（必須）
商品価格
品揃え
送料
配送期間
サポート体制
アフターケア
10.
今後、セカイモンに提供してほしいサービスがあれば教えてください。