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カスタマーサービス
はじめに
1.
今回当カスタマーサポートをご利用になられた理由は何ですか?
技術に関する問い合わせ
商品に関する問い合わせ
配送に関する問い合わせ
支払いに関する問い合わせ
カタログ請求
その他 (具体的に)
2.
当カスタマーサポートへの連絡方法はどの程度明確でしたか?
極めて明確だった
結構明確だった
ある程度明確だった
多少明確だった
全く明確ではなかった
3.
過去1ヶ月
の間に、当カスタマーサポートを何回ご利用になりましたか?
0回
1〜2回
3〜5回
6〜7回
8〜9回
10回以上
4.
今回どの方法で当カスタマーサポートにお問い合わせになりましたか?
メール
電話
ファックス
その他 (具体的に)
現在の進捗状況、
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