* 1. ネットショップを選ぶ基準は何ですか?(複数回答可)

* 2. 実店舗を選ぶ基準は何ですか?(複数回答可)

* 3. おもちゃ・ベビー用品の購入にあたり、日常的にネットショップと実店舗を併用していますか?

* 4. 購入にあたり最も役立った情報源は何ですか?(複数回答可)

* 5. ネットショップでおもちゃ・ベビー用品を購入する際に便利だと思う機能は何ですか?(複数回答可)

* 6. 実店舗でおもちゃ・ベビー用品を購入する際に便利だと思う点は何ですか?(複数回答可)

* 8. 7で購入した理由を教えてください。

* 10. 9で購入した理由を教えてください。

* 11. ネットショップでおもちゃ・ベビー用品を購入する際の不満点は何ですか?(複数回答可)

* 12. 実店舗でおもちゃ・ベビー用品を購入する際の不満点は何ですか?(複数回答可)

* 13. ネットショップでおもちゃ・ベビー用品の購入頻度はどのくらいですか?

* 14. 実店舗でおもちゃ・ベビー用品の購入頻度はどのくらいですか?

* 15. トイザらス・べビーザらス オンラインストア(http://www.toysrus.co.jp)のデザインや操作性についてご感想をお聞かせください。

* 16. トイザらス・べビーザらスの実店舗についてご意見・ご感想をお聞かせください。

ありがとうございました。
いただきましたお客様の声を元に、弊社は日々、改善に取り組んでまいります。

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