ソフトウェア評価アンケートテンプレート

あなたのソフトウェアやサポート担当チームはユーザーフレンドリーですか？専門家に承認されたこのソフトウェア評価アンケートは、ソフトウェアがユーザーのニーズを満たしているかどうかを明らかにします。ソフトウェアの操作性から顧客サポートチームの総合的な対応まで網羅する質問で、全体像を見渡しましょう。

このアンケートテンプレートを使えば、ソフトウェアの開発者が自社の製品またはサービスでのユーザー体験を理解しやすくなります。ソフトウェアはどの程度楽に操作できるでしょう。動きはスムーズですか？ソフトを使用中に問題が発生した場合、ユーザーマニュアルや会社のカスタマーサービスは役に立っているでしょうか？ユーザーがリピーターになり、競合他社に乗り換えることが無いよう、彼らの求めていることを知りましょう。自社のソフトウェアに特化した質問を追加して、このテンプレートをカスタマイズすることも可能です。