顧客体験アンケートテンプレート

6

質問

1分

所要時間

150以上

SurveyMonkeyで回答を得る方法

製品やサービスは顧客のニーズに合っているか。チームは顧客からの質問に丁寧に対応しているか。

SurveyMonkeyの顧客体験アンケートで、その答えを見つけましょう。

取引関係の長さによって回答に差が出ることもわかり、顧客をよりよく理解して、それぞれの顧客に合った体験を提供できるようになります。

アンケートを3~6ヶ月に1回送信し、パフォーマンスの変化を追跡し、適切なタイミングで適切なエリアに力を入れるようにしましょう。

会社に特有の質問を編集・追加して、顧客体験アンケートを自分だけのものにカスタマイズすることも可能です。

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