HootSuite、Jooners、Trackerbird とはすでに提携を始めており、素晴らしいアンケートがより簡単に配信できるようになりました。

カリフォルニア州パロアルト 2013年2月27日 – 「データに裏付けされた見通しを基に、より的確な決定を下す」。それは誰もが望むことです。そこで SurveyMonkey は、開発者向けポータル (developer.surveymonkey.com) とデータ API を構築しました。ここから、この世界トップのオンラインアンケートの技術と統合できる強力で新しい方法をパートナーに提供いたします。こうした新しいサービスは、API 管理プラットフォームとサービスのトップ企業 Mashery の協力を受けて完成したもので、これまでよりも簡単に SurveyMonkey をモバイルやウェブアプリケーションと統合させることができます。これによりパートナーは、直接的な CRM 統合やリアルタイムのレスポンス通知、回答者の分布スナップショットといった、即時情報機能や分析機能を活用することが可能になりました。

SurveyMonkey の CEO、Dave Goldberg は次のように述べています。「SurveyMonkey API により、より簡単に、どのようなアプリケーションにも、このナンバーワンのオンラインアンケートソリューションを追加していただけるようになりました。この試みは、『より的確な決断を下すために必要な情報を、誰もが入手できるようにする』という、当社のビジョンを実現させるための新たなステップです。そして現在、あらゆる規模の企業が当社の強力なオンラインアンケートプラットフォームを利用しています」

ソーシャルメディア管理システムのリーディング企業である HootSuite は、この新しい API を早々に活用し、今四半期末を目処に HootSuite のダッシュボードと SurveyMonkey との統合を進めています。

HootSuite の統合パートナー部門を統括する Mark Holder 氏は、次のように述べています。「当社のお客様がお客様自身のソーシャルコミュニティのメンバーに対してアンケートをとったり、リアルタイムの調査結果を閲覧、分析したり、そのままキャンペーンを遂行したり、管理したりできるようになるということで、たいへん期待しております。SurveyMonkey のデータ API により、当社はこれを実現できるわけで、この革新的なサービスを活用できることをとても嬉しく思っています」

Jooners と Trackerbird も、使いやすいインターフェースや Mashery IODoc を有するこの新しい開発者向けポータルを活用し、SurveyMonkey の技術を統合させています。以下に、パートナーの皆様に活用いただける SurveyMonkey API のソリューションの一部をご紹介します。

  • 回答に基づいた顧客サポートアラートの作成 (例:プラスの回答やマイナスの回答にリアルタイムでフラグを付ける)
  • ニュースレターメールや CRM ソリューションに連絡手段を付加する
  • 回答者の分布スナップショットの即時作成
  • すべてのマーケティングチャネル (E メールやソーシャルメディアなど) へのタイムラグのない調査 URL の配信
  • ニュースレターの送付先一覧への回答者情報の即時追加
  • 人事部の総合ダッシュボードへの回答追加 (例:採用志望者情報や従業員フィードバック、360度評価など、人事関係の資料をすべて1カ所で閲覧できる)

他にも以前より、E メールやイベント、ソーシャルアプリケーションなどで、SurveyMonkey の技術と統合されている開発企業があります。SurveyMonkey のパートナーには次のような企業があります – MailChimp、Eventbrite、GroSocial、ActiveCampaign、CleverReach、Mad Mimi。このように SurveyMonkey と統合することで、調査対象がどこであれ、企業は E メールキャンペーンやソーシャルメディア・チャネルなどを通して、調査を実施することができます。また普段から利用している企業のプラットフォーム内で顧客やユーザーにアンケートに協力してもらうことで、アンケートへの回答が容易になり、その結果、ビジネス上の決断をより的確に下すための貴重な情報を、その企業は入手することができるようになります。

SurveyMonkey は今後も革新的な統合に役立つ API を追加してまいります。間もなく追加するコールバック機能がその一つです。これは、新しい回答を受け取ったときに、非同期的にそれを通知する機能です。詳しくは、3月8日から12日まで開催されるイベント SXSW (サウス・バイ・サウスウェスト) の Mashery のCircus Mashimusラウンジをチェックしてください。ここで、SurveyMonkey の開発者向けポータルが紹介されます。もしくは、api-support@surveymonkey.comまでご連絡ください。

SurveyMonkey について

SurveyMonkeyは、アンケート回答数が毎日100万件を超える世界最大規模のアンケート会社です。SurveyMonkey は、意見交換の手法に変革をもたらし、誰にとっても利用しやすく、簡単で、低価格なサービスを実現しました。より的確な決断を下す手助けをすることに焦点を当て 1999 年に設立。アンケート方法論とウェブ開発における年以上の経験に基づいた技術を確立しています。Fortune 500 企業の99%が顧客であり、他にも各地の学術機関や団体、コミュニティのサッカーリーグなど、顧客は多岐にわたります。

カリフォルニア州パロアルトに本社を置き、従業員数は、米国とポルトガルで200人超となります。詳細は、www.surveymonkey.com にアクセスしてご覧ください。

お問い合わせ

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com